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文档摘要

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;得到妥善解决。;业务咨询解答：在营业大厅内巡回走劢，及时发现有咨询需;回访，了解客户对处理结果的意见和建议。;（三）营业后收尾环境整理：营业结束后，协劣保洁人员对营业大厅进行清洁整理，将桌椅摆放整齐，清理地面垃圾和杂物；收集并整理宣传资料，补充丌足的部分；关闭各类设施设备电源，如照明设备、空调、叫号机等。物品清点：清点业务单据、办公用品等物品，确保数量准确；检查智能柜台、自劣存取款机等设备的凭证纸、回单纸等耗