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文档摘要

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客房管理考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.客房清扫一般应按照（）的顺序进行。

A.环形清理B.由外到里C.由上到下

答案：A

2.客房服务中心模式的特点不包括（）。

A.节省人力B.亲切感强C.统一调控

答案：B

3.酒店客房布草更换周期一般是（）。

A.1天B.3天C.一周

答案：A

4.客房安全管理的首要任务是（）。

A.防火B.防盗C.保障客人安全

答案：C

5.客房设备的更新改造周期一般是（）。

A.3-5年B.5-7年C.7-1