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文档摘要

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第

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门市工作规范

1.门市部与化妆部人员要淡妆上岗，穿好工作服及工作鞲，佩戴工号牌，并注意个人卫生、仪表，做到发型整齐，精神焕发。

2.每天开门后，应做好营业上岗的准备工作及桌面、地面的卫生工作，并集中参加晨会。

3.门市每天每人轮流迎接客人，并做到一对一服务。

4.门市人员根据预约登记单，查核是否正确与客人联系，使其早日上门拍照，拍照后尽量收齐现金或多收现金，以免夜长梦多，避免流失客人。

5.每天查阅“摄空表”，在客人拍照的前一两天主动去电客人请安问好，联络彼此之间友谊，门市人员与客人越亲密，问题会出现得越少。

6.每天查阅“