基本信息

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文档摘要

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五星级酒店

安全管理制度

前厅部入住登记安全管理1.全部入住客人一律登记有效证件（身份证或护照），扫描客人证件并及时上传公安局；2.登记时必须做到‘三清’：笔迹清、登记项目清、证件查验清；3.办理入住登记时，负责帮助公安部门做好通缉、核查帮助工作；4.办理时必须提醒客人将珍贵物品存储于大堂客用保险箱。

行李房安全管理3.行李房内有人要将门敞开，人离门锁。行李房钥匙有当班责任人保管，并做好交接班；4.禁止私自打开客人行李、翻看客人旳物品等。1.行李房内禁止吸烟，不得存储私人物品或非住店客人旳行