基本信息

---

下载

文档摘要

---

企业管理-营业部工作流程

营业部作为企业对外业务拓展与客户服务的核心部门，承担着市场开拓、客户维护、业务办理及业绩达成等重要职责。其工作流程贯穿从前期市场规划到后期客户服务的全周期，各环节紧密关联，以下将详细阐述其工作流程：一、前期规划与市场调研

（一）制定业务目标战略目标分解：依据企业整体战略规划和年度经营目标，营业部结合自身业务定位与区域市场特点，将总目标分解为具体的业务指标，如销售额、客户数量增长、市场占有率提升等。例如，某金融营业部将年度新增客户目标设定为500

人，理财产品销售目标定为8000万元。目标细化与分配：将分解后的业务指标进一步细化到季度、