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上海现代化工职业学院《广播电视编辑制作》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在公关活动中，当企业面临危机时，以下哪种沟通方式有助于缓解公众的不满情绪？（）

A.发布模糊不清的声明

B.拒绝与公众进行沟通

C.及时召