基本信息

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文档摘要

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走进人力资源管理《酒店人力资源管理》主讲老师：赵太萍

01管理是什么？

管理是什么？亨利·法约尔（HenriFayol)在其名著《工业管理与一般管理》中给出管理概念之后，它就产生了整整一个世纪的影响，对西方管理理论的发展具有重大的影响力。法约尔:管理是所有的人类组织都有的一种活动，这种活动由五项要素组成的：计划、组织、指挥、协调和控制。管理过程学派孔茨(Koontz)是二战后这一学派的继承与发扬人，使该学派风行全球。?

02人力资源管理的概念

人力资源管理的概念1、人与事的匹配。做到事得其人，人尽其才，提倡德才并举。2、人与人的协调。达到互补凝聚，共赴事功，强调团队精神。3、工作与工