基本信息
文件名称:沟通技巧与团队合作 课件 第9章 破冰艺术:客户接近技巧全攻略.pptx
文件大小:2.62 MB
总页数:19 页
更新时间:2025-07-29
总字数:约1.21千字
文档摘要
破冰艺术:从拒之门外到开门迎客
目录二、接近客户核心法则2.1.一、封面与目录四、破冰开场四维战术三、客户接近准备矩阵3.4.六、电话接近战术板五、门卫突破作战室5.6.八、说服与拒绝战术舱七、好感倍增器7.8.十、封底页九、实战工具包9.10.
接近客户核心法则Part-01
破防备(闪电战)+建信任(持久战),90秒内吸引客户双轮驱动模型
90秒决定成败的黄金第一印象
客户接近准备矩阵Part-02
明确企业类型,分析决策链,区分家族企业与上市公司。客户画像
定位组织架构中的关键决策节点。关键人定位
建立CRM系统,记录客户爱好和痛点。情报库搭建
选择拜访时间,参考各行业黄金时段雷达图。战