跨国公司FDI离岸服务外包格局下中国的机遇、挑战与承接策略探析

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在全球化进程持续加速以及信息技术迅猛发展的大背景下，跨国公司的运营模式发生了深刻变革。将业务外包给世界各地的公司和机构，已逐渐成为跨国公司的一种普遍战略选择。这种现象不仅能够有效降低人力成本、显著提升运营效率，还能够充分利用不同地区的区位优势和专业能力，实现资源的优化配置。其中，离岸服务外包作为一种特殊的外包形式，日益受到跨国公司的青睐。离岸服务外包是指企业将业务委托给海外公司或机构来完成，所涉及的服务范畴通常涵盖客户服务、技术支持、数据处理等多个领域。企业通过离岸服务外包，