基本信息

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文档摘要

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医院信息化建设与医院信息化系统售后服务评估报告参考模板

一、医院信息化建设概述

1.1医院信息化建设的背景

1.2医院信息化建设的意义

1.3医院信息化建设的发展现状

1.4医院信息化建设的发展趋势

二、医院信息化系统售后服务评估体系构建

2.1评估体系构建的必要性

2.2评估体系构建的原则

2.3评估体系的主要内容

2.4评估体系的实施方法

三、医院信息化系统售后服务关键问题分析

3.1售后服务响应速度慢

3.2售后服务人员素质参差不齐

3.3服务内容单一，缺乏个性化服务

3.4信息化系统安全性问题

四、医院信息化系统售后服务改进策略

4.1加强售后服务团队建设

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