基本信息

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文档摘要

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医疗互联网平台服务质量提升策略与患者心理支持系统研究参考模板

一、医疗互联网平台服务质量提升策略

1.1优化平台功能设计

1.1.1提高用户界面友好性

1.1.2完善信息展示

1.1.3增强互动功能

1.2强化医疗服务质量监管

1.2.1建立健全医疗互联网平台服务规范

1.2.2加强平台资质审核

1.2.3设立服务质量监督机制

1.3提高医生专业素养

1.3.1加强医生培训

1.3.2规范医生行为

1.3.3加强医患沟通

1.4建立患者心理支持系统

1.4.1关注患者心理需求

1.4.2开展健康教育

1.4.3建立患者互助社群

二、患者心理支持系统构建与实施

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