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文档摘要

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电商直播合规性风险评估与流程管控体系优化白皮书

一、电商直播合规性风险评估与流程管控体系优化白皮书

1.1行业背景

1.2合规性风险评估

1.2.1虚假宣传风险

1.2.2产品质量风险

1.2.3售后服务风险

1.3流程管控体系优化

1.3.1加强主播管理

1.3.2完善产品质量监控

1.3.3强化售后服务

1.3.4建立健全法律法规

二、电商直播合规性风险评估方法与工具

2.1风险识别方法

2.1.1专家调查法

2.1.2流程分析法

2.1.3案例分析法

2.2风险评估工具

2.2.1风险矩阵

2.2.2风险评分模型

2.2.3风险评估软件

2.3风险评