数字化转型下中国人寿西安分公司保险业务管理系统的创新设计与高效实现

一、引言

1.1研究背景与意义

在信息技术飞速发展的当下，数字化转型已成为各行业提升竞争力、优化服务质量的关键路径，保险行业也不例外。近年来，保险市场规模持续扩大，消费者对保险产品和服务的需求日益多样化和个性化。据相关数据显示，我国保险行业保费收入逐年递增，业务种类不断丰富，涵盖人寿保险、健康保险、财产保险等多个领域。这使得保险公司面临着海量业务数据的处理和复杂业务流程的管理挑战，传统的手工操作和简单信息化管理模式已难以满足业务发展需求。

中国人寿作为我国保险行业的领军企业，在全国范围内拥有庞大的业务网络和众多客户群体。西安