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文档摘要

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《旅游市场营销学》

;如何全面认识市场营销;第一节从三个层面来认识市场营销;第二节从观念角度理解的市场营销;生产观念;产品观念;推销观念;营销观念;社会营销观念;第三节从策略的角度理解市场营销;如何认识营销管理的实质;需求的八种型态;市场营销管理过程;第二章市场和市场营销环境;第一节市场分析;第二节市场营销环境;实例：一个卷烟企业所面临的营销环境;第三节市场营销的微观环境;第四节宏观市场营销环境;人口