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网约车司乘纠纷处理机制改革与行业规范研究报告范文参考

一、网约车司乘纠纷处理机制改革与行业规范研究报告

1.1网约车司乘纠纷处理机制改革背景

1.1.1网约车行业发展迅速，司乘纠纷频发

1.1.2现行纠纷处理机制存在不足

1.1.3政府高度重视网约车司乘纠纷处理机制改革

1.2网约车司乘纠纷处理机制改革的主要内容

1.2.1完善企业内部调解机制

1.2.2加强行业自律

1.2.3强化政府监管

1.2.4创新纠纷处理方式

1.3行业规范发展现状

1.3.1网约车平台逐步完善规范

1.3.2地方政府出台地方性法规

1.3.3行业协会制定行业规范

1.4存在问题及对策

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