基于7PS理论的新消费背景下CoCo的营销策略存在的问题及优化研究

摘要

现制茶饮行业百花齐放，竞争激烈。在新消费时代下，互联网快速发展、消费结构升级，人们开始对生活质量、对情感交流有所追求。在这种新消费背景下，消费者的需求是企业要把握的重点。本文通过分析行业环境、时代背景，发现现制茶饮行业具有良好的发展前景，通过运用7Ps营销理论分析传统茶饮品牌CoCo目前的营销现状，发现其存在定位不清晰、服务态度差、营销方式少等问题。从这些问题可以看出CoCo需要紧跟时代潮流，回到消费者中去，在营销方式上进行一系列顺应时代的优化。于是本文对CoCo的营销策略提出细化市场定位、改进门店服务、进行多样化营销等