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文档摘要

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探寻消费者怀旧密码：解锁老字号品牌忠诚度提升之道

一、引言

1.1研究背景与意义

随着社会经济的快速发展和消费者需求的不断变化，市场竞争日益激烈。在这一背景下，消费者怀旧作为一种特殊的情感和消费心理，逐渐成为学术界和企业界关注的焦点。消费者怀旧是指个体对过去经历、事物或情感的回忆和渴望，这种情感往往与特定的品牌、产品或消费场景相关联。近年来，怀旧消费趋势日益明显，从复古服饰、怀旧零食到经典影视作品的重映，各种带有怀旧元素的产品和服务受到消费者的热烈追捧。《2023年京东休闲食品消费趋势洞察白皮书》数据显示，2022年，以“怀旧童年”为卖点的糕点销售额同比增长超70%，老式果子、传