基本信息

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文档摘要

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社区团购行业用户满意度提升策略与消费者洞察报告范文参考

一、社区团购行业用户满意度提升策略与消费者洞察报告

1.1行业背景

1.2消费者需求分析

1.2.1便捷性需求

1.2.2价格优势

1.2.3商品新鲜度

1.2.4商品种类丰富

1.2.5售后服务

1.3用户满意度提升策略

1.3.1优化商品结构

1.3.2提高商品质量

1.3.3提升配送效率

1.3.4加强售后服务

1.3.5开展用户互动

1.3.6精准营销

1.3.7打造品牌形象

二、消费者行为分析

2.1消费者购买决策过程

2.1.1需求激发

2.1.2信息搜索

2.1.3评估阶段

2.1.4