基本信息

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文档摘要

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老年大学线上课程用户情感需求分析与留存策略研究模板

一、老年大学线上课程用户情感需求分析与留存策略研究

1.用户情感需求分析

1.1尊重与关爱

1.2学习成就感

1.3社交需求

1.4个性化需求

2.留存策略研究

2.1优化课程内容

2.2创新教学方式

2.3加强教师队伍建设

2.4建立完善的学员服务体系

2.5开展线上线下相结合的活动

2.6建立激励机制

二、老年大学线上课程用户情感需求分析

2.1用户情感需求来源

2.2用户情感需求特点

2.3用户情感需求影响因素

2.4用户情感需求满足策略

2.5用户情感需求案例分析

三、老年大学线上课程用户留存策略研究