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文档摘要

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银行双录培训

演讲人：

日期：

·银行双录系统概述

·双录系统操作流程

·双录话术与沟通技巧

·风险防范与合规管理

·系统演示与实操练习

·培训总结与展望

目录

01

银行双录系统概述

银行双录系统是一种在银行业务

办理过程中，同步录音录像的技术手段，用于记录客户和业务员的交流过程及业务操作过程。

双录系统能够实现高清音视频录

制、存储和管理，支持远程监控和调阅，确保银行业务的合规性和客户权益的保护。

双录系统定义与功能

双录系统功能

双录系统定义

全回法完网络的绿查热

温事有有和

三

!8

in

柜台业务

贷款面签

在银行柜台办理业务时，双录系统可

以记录客户和柜员的