试规范咨询公司评分办法
一、总则
1.目的
为规范对咨询公司的评估与选择，确保公司在采购咨询服务时能够获得高质量、符合公司发展需求的专业支持，同时激励咨询公司不断提升服务水平，特制定本评分办法。
2.原则
-公平公正：评分过程遵循客观、公正的原则，确保所有参与评估的咨询公司在相同的标准下进行评价。
-全面性：从多个维度对咨询公司进行评估，涵盖专业能力、服务质量、项目经验、团队素质、价格合理性等方面，以保证评价结果的全面性和准确性。
-实用性：评分标准紧密围绕公司实际需求，注重咨询公司解决实际问题的能力和为公司创造价值的潜力。
-动态调整：根据公司业务发展和市场变化，适时对评分办法进行调整和完善，以适应新的形势和要求。
3.适用范围
本评分办法适用于公司在选择各类咨询服务供应商（包括但不限于战略咨询、管理咨询、技术咨询等）时对咨询公司的评估。
二、组织架构与职责分工
1.评估小组组成
成立专门的咨询公司评估小组，成员包括公司高层管理人员、相关业务部门负责人、财务人员、法务人员等。根据咨询项目的性质和需求，可邀请外部专家作为临时成员参与评估。
2.职责分工
-公司高层管理人员：对评估工作进行整体指导和监督，把握评估方向，确保评估结果符合公司战略发展目标。
-相关业务部门负责人：从业务需求角度出发，对咨询公司的专业能力、行业经验、解决方案的可行性等方面进行评估和审核。
-财务人员：负责对咨询公司的报价进行合理性分析，评估其成本效益，并对财务条款进行审核。
-法务人员：审查咨询公司的法律资质、合同条款的合法性和合规性，防范潜在的法律风险。
-外部专家：凭借其专业知识和丰富经验，对咨询公司的专业技术水平、创新能力等提供专业意见和建议。
三、管理内容与流程
1.咨询公司筛选
-需求调研：公司相关部门明确咨询项目的具体需求，包括项目目标、范围、时间要求等，并形成详细的需求文档。
-信息收集：通过多种渠道收集潜在咨询公司的信息，如网络搜索、行业推荐、过往合作记录等，建立咨询公司候选名单。
-初步筛选：评估小组根据公司基本要求和项目需求，对候选咨询公司进行初步筛选，排除明显不符合条件的公司，确定进入正式评估环节的咨询公司名单。
2.正式评估
-资料提交：要求入围的咨询公司按照规定时间和格式提交详细的项目建议书，包括公司简介、团队组成、项目经验、解决方案、报价、服务承诺等内容。
-现场考察：对于重点项目或存在疑问的咨询公司，评估小组可安排现场考察，实地了解咨询公司的办公环境、团队状况、业务流程等情况。
-方案陈述与答疑：组织咨询公司进行项目方案陈述，由咨询公司详细介绍其解决方案，并解答评估小组成员的提问。
-综合评分：评估小组成员根据评分标准对咨询公司的各项表现进行独立评分，评分过程中需充分讨论，确保评分的客观性和准确性。
3.结果评定
-汇总统计：将评估小组成员的评分进行汇总统计，计算出每个咨询公司的平均得分。
-排名推荐：根据平均得分对咨询公司进行排名，向公司管理层推荐得分较高的咨询公司作为优先合作对象。
-审批决策：公司管理层根据评估小组的推荐意见，结合公司整体战略和资源状况，最终确定合作的咨询公司，并签署合作协议。
四、评分标准
1.专业能力（30分）
-行业经验（10分）：咨询公司在公司所处行业或相关领域的咨询经验丰富程度，包括完成的类似项目数量、项目规模、项目成果等。具有多个成功案例且与公司业务紧密相关的得8-10分；有一定相关经验的得4-7分；经验较少或不相关的得1-3分。
-专业资质（8分）：咨询公司及其团队成员具备的相关专业资质和认证情况，如行业协会认证、专业资格证书等。资质齐全、认可度高的得6-8分；有部分重要资质的得3-5分；资质较少或缺乏关键资质的得1-2分。
-专业技术水平（12分）：咨询公司在专业领域的技术创新能力、分析方法和工具的先进性等。技术领先、方法科学的得9-12分；技术水平一般、方法较常规的得5-8分；技术相对落后、方法陈旧的得1-4分。
2.服务质量（25分）
-服务态度（5分）：在与咨询公司沟通交流过程中，其服务人员的响应速度、沟通能力、服务意识等。态度积极、响应及时、沟通顺畅的得4-5分；态度较好、响应基本及时的得2-3分；态度一般、响应不及时的得1-2分。
-服务方案（10分）：咨询公司提供的服务方案是否全面、详细、针对性强，是否能够满足公司的实际需求。方案完善、针对性高的得8-10分；方案