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文档摘要

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心理资本对员工行为的影响：上级信任的调节效应探究

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今竞争激烈的职场环境中，企业的可持续发展很大程度上依赖于员工的积极行为与高绩效表现。员工是企业最宝贵的财富，他们的工作态度、行为方式直接影响着企业的生产效率、产品质量以及服务水平。因此，如何激发员工的积极行为，提升员工绩效，成为企业管理者高度关注的核心问题。

心理资本作为个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，近年来在组织行为学领域受到了广泛关注。心理资本涵盖了自我效能感、乐观、希望和韧性等多个维度，这些积极心理要素能够显著影响员工的认知、情感和行为。拥有较高心理资本的员工，往往对自身能力充满