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文档摘要

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用电客户受理员-中级工考试

一、单选题（共43题，每题1分，共43分）

1.应急预案编制部门和单位应根据实际需要和形势变化，适时修订应急预案，原则上每（）必须修编一次。

A、半年

B、3年

C、1年

D、2年

正确答案：B

2.终端与表计常用的通讯方式是()。

A、RS-485串口

B、拨号

C、红外线

D、脉冲和模拟

正确答案：A

3.电力网对称运行时，A、B、C三相相角依次相差（），分别用黄色.绿色.红色表示。

A、60°

B、120°

C、150°

D、180°

正确答案：B

4.向客户提供规范服务，使用规范用语，具有灵活应变能力。仅在取得客户（）后，才能代理客户办理业务。严禁未经客