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高铁接待服务岗位试题及答案

单项选择题（每题2分，共40分）

1.高铁列车上，为旅客提供饮品服务的主要区域是？

A.车厢连接处

B.餐车

C.座位下方

D.行李架旁

2.高铁列车员在进行安全宣传时，应重点提醒旅客哪些行为是禁止的？

A.在车厢内大声喧哗

B.随意更换座位

C.吸烟

D.使用手机

3.高铁列车发生紧急情况时，旅客应通过哪种方式了解最新信息？

A.列车广播

B.车窗喊话

C.列车员口头通知

D.手机短信

4.高铁列车上的无障碍设施主要包括哪些？

A.轮椅坡道

B.专用卫生间

C.餐车优先座位

D.行李存放架

5.高铁列车员在迎接旅客