基本信息

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文档摘要

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保洁服务标准与工作流程操作规范

一、公共区域保洁标准与流程

1.大堂及出入口

-服务标准

-地面干净整洁，无灰尘、污渍、杂物，光亮照人。大理石地面定期打蜡保养，保持光泽度。

-墙面无灰尘、污渍、蜘蛛网，装饰物品无积尘，表面干净。

-玻璃门、窗干净透明，无水渍、手印、划痕，从室内外看均清晰无阻。

-大堂内的沙发、茶几等家具干净，无污渍、灰尘，摆放整齐。

-出入口的脚垫干净，无明显脏污，定期清洗更换。

-工作流程

-每日早上用尘推配合静电吸尘剂对大堂地面进行推尘，去除灰尘和细小杂物。