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三级营销员复习题

一、单选题（共57题，每题1分，共57分）

1.（）指的是长时间供应就近购买的非选择性的日用品零售店。

A、百货商店

B、郊区购物中心

C、超级市场

D、便民商店

正确答案：D

2.（）是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。

A、调查接近法

B、问题接近法

C、好奇接近法

D、求教接近法

正确答案：C

3.在服务质量的评价标准中,（）是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注。

A、保证性

B、移情性

C、可靠性

D、响应性

正确答案：B

4.（）是对商品及其包装容器中有害微生物是否存在、存在的种类和数量进行检验的方法

A、生理学检验法

B、光学检验法

C、热学