基本信息

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文档摘要

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客户分类投资公司等级规章

一、总则

本规章旨在规范本投资公司客户分类管理，明确不同等级客户的服务标准与公司资源分配策略，以提升客户满意度，实现公司与客户的共同发展。公司秉持“专业、诚信、创新、共赢”的企业文化，致力于为各类客户提供优质、高效的投资服务。在设计理念上，遵循扁平化管理原则，减少管理层级，确保信息快速传递与决策高效执行，为客户提供及时、精准的服务。同时，注重社会效益，积极履行社会责任，推动投资行业健康发展。

二、适用范围

本规章适用于本投资公司全体员工以及与公司建立投资服务关系的所有客户。

三、组织架构与职责分工

1.客户分类管理小组

由公司高层管理人员、市场营销部门负责