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文档摘要

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质量知识竞赛考试题库(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪项不属于ISO9001:2015标准强调的质量管理原则？

A.以顾客为关注焦点

B.过程方法

C.持续改进

D.强制检验

答案：D（ISO9001七大原则包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理）

2.六西格玛管理中，σ表示的是：

A.平均值

B.标准差（过程波动）

C.合格率

D.缺陷率

答案：B（σ是统计学中表示数据离散程度的标准差，六西格玛目标是将过程波动控制在±6σ范围内）

3.以下哪项属于质量成本中的预防成本？