银发网民在线票务APP使用行为分析及适老化功能调整建议模板范文

一、银发网民在线票务APP使用行为分析及适老化功能调整建议

1.1银发网民在线票务APP使用现状

1.1.1使用频次与时长

1.1.2使用场景

1.1.3使用习惯

1.2银发网民在线票务APP使用痛点

1.2.1操作复杂

1.2.2信息获取困难

1.2.3支付困难

1.3银发网民在线票务APP适老化功能调整建议

1.3.1简化操作流程

1.3.2优化信息获取方式

1.3.3完善支付功能

1.3.4加强安全保障

二、银发网民在线票务APP使用行为特点与需求分析

2.1银发网民在线票务APP使用行为特点

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