基本信息

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文档摘要

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网络公司用户测试管理细则

一、总则

（一）目的

本细则旨在规范网络公司针对用户开展的测试活动，确保测试过程科学、公正、有效，提高产品和服务质量，更好地满足用户需求，同时维护公司与用户的良好合作关系，提升公司社会效益。

（二）适用范围

本细则适用于网络公司面向全体用户所进行的各类测试活动，包括但不限于产品功能测试、性能测试、用户体验测试等。

（三）企业文化融入

秉持公司“创新、协作、卓越、共赢”的企业文化，在测试过程中鼓励用户积极反馈，充分尊重用户意见，通过与用户的紧密合作实现产品和服务的不断优化。

（四）遵循原则

1.真实性原则：测试数据和用户反馈应真实可靠，确保测试结果能准确