跨境电商O2O运动装备体验店2025年门店客户关系管理策略模板范文

一、跨境电商O2O运动装备体验店2025年门店客户关系管理策略

1.1背景分析

1.2客户需求分析

1.3策略实施

二、客户细分与个性化服务策略

2.1客户细分策略

2.2个性化服务策略

2.3客户关系维护策略

2.4客户关系管理工具

三、门店体验优化与客户互动策略

3.1门店环境设计

3.2互动体验设计

3.3客户体验反馈

3.4社交媒体营销与互动

3.5体验式营销活动

四、数字化营销与数据分析应用

4.1数字化营销策略

4.2数据分析应用

4.3客户生命周期管理

4.4跨渠道营销整合

4.5