第三节旅游组织公关人员的素质广泛的学科知识较高的思想政策水平合理的能力结构良好的心理素质

学习目标旅游组织公关人员的素质学习要点旅游组织公关人员的素质

案例：深圳“锦绣中华”的公关人员

一、广泛的学科知识公关理论知识公关实务知识与公关相关的学科知识

二、较高的思想政策水平思想觉悟政策水平

三、较合理的能力结构组织管理能力语言表达能力公众交往能力宣传推广能力创造能力应变能力专业操作技能

四、健康良好的心理素质心理承受能力坚强的意志成熟的思维方式开放的性格广泛的兴趣爱好良好的气质