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文档摘要

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如何正确处理人际关系;一、处理人际关系的四条基本原则;处理人际关系有一条最基本旳原则，叫做“镜子法则”。镜子是会反射旳。当你怎样看待别人时，别人往往也会以一样旳方式看待你。

首先要学会尊重别人。

其次要学会宽容，严于律己，宽以待人。

再次要诚实守信。

最终要学会互惠互利。;二、提升自己为人处事能力的方法;措施一：自我批评、超凡入圣;措施二：有效沟通、达成共识。;措施三：换位思索、了解万岁;措施四：言行理智、方得信任;措施五：强化责任、体现价值;措施六：乐观宽容、心态主动;措施七：慈言善语、如沐春风;服务行业礼貌用语：

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