基本信息

---

下载

文档摘要

---

M公司汽车舆情监控产品体验度量模型搭建研究

范铁明骆玮东

摘要：正如管理学大师彼得德鲁克所说：如果你不能衡量它，那么你就不能管理它。用户体验度量能将产品的含糊的体验水平以数据的方式呈现出来，综合评价用户使用产品过程中产品多方面甚至全方面的用户使用体验。基于此，本文进行了M公司汽车舆情产品的用户体验度量模型的构建，并尝试向公司多条业务线进行推广。

关键词：汽车舆情监控产品体验模型搭建

ResearchontheConstructionoftheExperienceMeasurementModelofCompanyMsAutomobilePublicOpini