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摘要

信访工作是党和政府听取群众心声、获取政策效果反馈的重要途径，也是解

决群众诉求、提升群众生活幸福感的重要渠道。监狱作为刑罚执行机关，强制剥

夺服刑人员的人身自由权利，限制服刑人员部分公民权利，也常常因此与服刑人

员就权利边界划分产生争议，自然出现一些服刑人员信访问题。在服刑人员信访

管理中，服刑人员在入监服刑期间因监管教育和劳动学习生活等各方面矛盾引发

的信访问题逐年增加，一些信访问题日趋复杂，问题解决处理难度也不断加大，

无论是网络信访导致的舆论，还是越级投递的信访案件，日益复杂的信访案件