基本信息

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文档摘要

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外贸企业业务员订单跟踪确认制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范外贸企业业务员对订单的跟踪确认流程，确保订单从接收至完成的整个过程得到有效监控与管理，提高订单执行的准确性和及时性，增强客户满意度，提升企业在国际市场上的竞争力，同时践行企业的文化理念，保障企业社会效益与经济效益的平衡发展。

2.适用范围

本制度适用于外贸企业全体业务员以及与订单处理相关的各个部门和岗位人员，同时涉及到与订单执行有关的客户沟通环节。

3.企业文化融入

秉持企业“诚信、创新、合作、共赢”的核心价值观，在订单跟踪确认过程中，要求业务员始终以诚信为本，如实向客户反馈订单进展情况；鼓励创新工作方法，提高订单处