基本信息

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文档摘要

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破局与谋变：中国服务外包产业进军欧洲市场的路径探索

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化和信息技术飞速发展的时代背景下，服务外包作为一种新兴的商业模式，正深刻地改变着全球产业格局。它是指企业将原本由内部执行的非核心业务流程或服务活动，通过合同的方式委托给外部专业服务提供商来完成，从而实现企业资源的优化配置，降低运营成本，并提升核心竞争力。这种模式使得企业能够将更多的精力和资源集中于自身的核心业务领域，同时借助外部专业机构的优势，获得更高质量、更具效率的服务。

中国的服务外包产业在过去几十年间经历了从无到有、从小到大的快速发展历程。自加入世界贸易组织（WTO）以来，中国积极融入全球经济