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2022年11月台中市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、公交公司要优化线路，一个小区前的站点被移除，小区居民有情绪，你是公交公司工作人员，该小区住户来你单位反映上述问题，你如何劝说他们？请现场模拟。

【答案】：各位居民朋友们:大家好，我是公交公司的小刘，感谢大家对我们工作提出的宝贵意见。对于因为优化路线给大家带来的不便，我代表全体工作人员向大家道歉。针对大家提出的问题，小区站点被移除，确实增加了大家到新站点的步行距离，在一定程度上对大家的出行造成不便。不过，这次优化公交车站点，我们也是经过全面调研的：一方面，咱们这次移除的是一个临时站点，位于小区门口，上班高峰人流车流密集，