基本信息

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文档摘要

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;目录;客户就是资源，就是市场

客户的信息被业务员分别持有，都有自己不成文的资源

客户信息相互，业务员离职之后，造成客户信息丢失

业务开展没有记录，业务员离职之后，业务继续开展难度大，接管困难

;销售管理软件再好，我不知道客户是否继续购买我的产品？;业务员的市场活动不能及时汇报，偷工漏工现象普遍

业务员造访客户效果没有有效考核，市场活动效率低

商务活动信息，没有归集整理，不利于提高活动的效果

;客户众多，可不知道那些是重要客户，没有等级

没有给客户分资质，不同资质的客户忽略了政策的差异

不能根据客户等级、资质形成关注计划

;财务、物流管理中存在客户信息，相对分散

针对客户信息的内容不全面，不能