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2022年11月伊春市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、在一次行政执法中，有一位同事的失误引起群众的不满，你怎么处理?

【答案】：1)保持冷静,立即与同事一起以诚恳的态度向群众道歉,力争平息群众的不满情绪。(2)努力消除已经产生的不良影响。(3)总结教训,在以后行政执法的过程中对自己严格要求,对同事要做好监督,争取不再出现类似的情况。解题思路：答题思路是：冷静+对策+总结。面对问题，我们首先要沉着，然后采取切实可行的措施应对问题，最终目的是解决问题。

【解析】这道面试题主要考查考生在行政执法场景下应对突发问题的能力和处理人际关系的能力。题目设定在行政执法中同事失误引发群