2022年11月临汾市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
【答案】：1.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;2.如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;3.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
【解题思路】本题考查职场沟通策略与组织纪律的结合运用。核心知识点在于既要维护组织层级原则又要保持合理建议渠道，需区分常规工作改进与原则性问题。在常规情境中，应遵循服从-建议-执行逻辑链：先尊重领导决定并在适当时机以请教姿态提出优化方案，若未被采纳则高效执行既定方案，体现职业素养与团队协作意识；若涉及原则性问题时，须坚守底线思维，通过正式途径提出异议并按组织程序上报，平衡专业操守与制度框架。此处理模式既保障了工作正常推进，又为不同性质问题设置了差异化的应对机制。
【解析】题干分析本题主要考查考生在工作中面对与领导意见分歧时的处事原则和沟通能力，重点关注考生是否能在尊重领导权威的同时，合理表达自己的想法，以及如何在不同情况下确保工作顺利开展并坚守原则底线，体现公务员应具备的职业素养和处理问题的能力。答案解析1.尊重服从与委婉表达：在工作场景中，领导的工作安排通常是基于全局考量，具有一定的合理性和权威性。因此，原则上尊重和服从领导的工作安排是公务员应有的职业态度和组织纪律意识的体现。而私底下以请教的口吻婉转表达自己的想法，既给领导保留了面子，又体现了自己积极思考、为工作出谋划策的主动性。这种沟通方式有助于营造良好的工作氛围，避免直接冲突，同时也有可能让领导重新审视工作方式，采纳更好的建议，实现工作效果的优化。2.执行领导要求：如果领导没有采纳自己的建议，依然按领导的要求认真完成工作，这展现了公务员良好的执行力和团队协作精神。在组织中，决策一旦做出，团队成员就应该全力以赴去执行，即使个人有不同意见，也不能因此而消极怠工或擅自改变工作方式。通过认真执行领导要求，不仅能够保证工作的顺利推进，还能在执行过程中进一步理解领导的意图和工作安排的合理性，同时也能体现自己对组织和领导的尊重。3.坚持原则底线：当领导要求的方式违背原则时，坚决提出反对意见，这体现了公务员坚守原则、维护公平正义的职业操守。原则是工作的基本准则和底线，不能因为是领导的要求就妥协退让。若领导仍固执己见，再向上级领导反映，这是正确的处理方式，既能避免错误的工作方式造成不良后果，又能通过正常的组织程序解决问题，维护组织的正常运转和公共利益。这种做法体现了公务员在复杂情况下保持清醒的头脑和正确的判断力，以及对工作、对组织高度负责的态度。
2、以前一直负责单位招聘工作的小王，突然临时有事；领导让你接手这个工作。但是你发现小王的工作方式有问题，向领导汇报并进行了改正。之后小王知道了，非常生气。你怎么办？
【答案】：作为单位的一员，我们不仅仅要注重工作保质保量地完成，也要注意不要伤害同事的感情，以免影响团队的和谐。因此，我要尽快消除和小王的误会，获得小王的谅解，不要因为工作问题没处理好而影响和小王的关系。首先，我要真诚地向小王道歉。在此次临时接手招聘工作的过程中，由于交接的突然性，可能在交接过程中出现一些问题，遇到问题我应该先和小王沟通而不是直接和领导汇报，毕竟小王是招聘工作的负责人，我这样做是非常不妥的。因此，我要向小王表达自己的歉意，希望小王可以原谅我的考虑不周。其次，我要向小王解释当时自己着急向领导汇报的原因，以化解误会。招聘新员工会为单位输送新鲜血液，为单位增添新活力，意义重大，因此招聘工作存在问题就应该及时解决。我向领导汇报工作并不是为了凸显自己的能力而是想把招聘工作做好。在沟通的过程中，我会很真诚的和小王进行交流，希望经过我的解释，小王能理解我的苦衷。在以后的工作中，我还会积极主动地多和小王请教学习，工作之余我会多邀请小王参加单位组织的活动，在活动中加强相互的交流。也希望通过这次挫折，增进我们彼此之间的了解，既成为工作上的好伙伴，又能成为生活中的好朋友。
【解析】题干分析本题是一道公务员面试中的人际关系题，核心矛盾是在临时接手同事小王负责的单位招聘工作后，因发现其工作方式有问题并直接向领导汇报改正，引发小王生气。破题点在于既要保证工作顺利开展，又要修复与同事的关系，维护团队和谐。答案解析1.答题思路方面-答案开篇明确提出要注重工作完成和维护同事感情，清晰点明了解决问题的总体方向，符合处理人际关系题应兼顾工作与人际的原则。-接着按照先道歉、再解释原因，最后阐述后续加强交流的步骤