基本信息

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文档摘要

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;社会化媒体？社会化媒体营销？;社会化媒体的展现形式;社会化媒体的展现形式;互动：非单向传送，而是可以交互对话的

UGC：由用户来创造内容的，而非编写内容

开放：所有的内容可以被所有人看到;社会化媒体营销;社会化媒体？社会化媒体营销？;说明：鉴于中大家最熟悉的是新浪微博，所以社会化媒体及社会化媒体接的下来的案例都将以新浪微博为例。。。。;社会化媒体营销的种种可能性之价值篇;最成功的社会化媒体公关案例——奥巴马

;不成功的社会化媒体公关案例——腾讯、中国红十字会总会

;反败为胜的社会化媒体公关案例——四川省会理县政府

;If社会化媒体=公关

之利：有自己的发声渠道、及时发现和扼杀负面、传播