基本信息
文件名称：2025年上海市智慧图书馆无人化服务系统建设报告.docx
文件大小：42.23 KB
总页数：38 页
更新时间：2025-08-02
总字数：约2.68万字
文档摘要
2025年上海市智慧图书馆无人化服务系统建设报告
项目概述
背景与意义
在数字化与智能化技术飞速发展的当下，传统图书馆服务模式已难以满足公众日益增长的多样化、便捷化信息需求。上海市作为国际化大都市，拥有庞大的人口基数和丰富的文化资源，据统计，2024年上海市常住人口超2400万，年接待图书馆读者人次达数千万。在此背景下，建设智慧图书馆无人化服务系统具有重要意义。
从提升服务效率角度看，传统图书馆借还书流程繁琐，高峰时段读者排队等候时间长。例如，在上海图书馆徐家汇藏书楼，借阅量高峰日，读者排队等待借还书时间平均达30分钟以上。无人化服务系统借助自动化设备与智能管理平台，可实现快速借还，大幅缩短