钢铁集团_信息化规划

协同办公与知识管理（KM/OA）规划;集团总部业务模式理解是IT规划的基础；需要从业务流程、管控模式、组织架构、管理目标等方面理解总部业务，从而形成IT应用需求。;关键结论：建立一个统一基础平台，支撑三大核心应用功能;主要结论;第三部分;目录;知识的定义、分类和管理策略;;;;总结而言，企业的显性知识管理，重点在于“文档管理”。隐性知识的管理，重点在于转换成“显性知识”;目录;协同办公现状总结;新的协同办公平台可以支撑全集团通用OA功能的推广;知识管理的现状总结;知识管理机制亟待建立和完善;;A;知识资产经营和其他资产经营一样，需要有足够的人力资源投入才能产生回报（三星案