基本信息

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文档摘要

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典当公司赎当处理管理办法

一、总则

（一）目的

为规范本典当公司赎当处理流程，保障典当双方的合法权益，提高服务质量和运营效率，依据国家相关法律法规及典当行业规范，结合本公司企业文化与设计理念，特制定本管理办法。本公司秉持“诚信、专业、共赢”的企业文化，致力于为客户提供优质、高效的典当服务，在赎当处理过程中，注重维护客户利益，实现社会效益与经济效益的统一。

（二）适用范围

本办法适用于本典当公司全体员工及所有涉及赎当业务的客户。无论是个人客户还是企业客户，在本公司办理典当业务后的赎当行为，均依照本办法执行。

（三）基本原则

1.合法合规原则：赎当处理过程严格遵守国家法律法规和典当行