基本信息

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文档摘要

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社区团购行业用户满意度与忠诚度分析参考模板

一、社区团购行业用户满意度与忠诚度分析

1.1行业背景

1.2用户满意度分析

1.2.1商品质量

1.2.2价格优势

1.2.3物流配送

1.2.4客户服务

1.3用户忠诚度分析

1.3.1重复购买

1.3.2口碑传播

1.3.3活动参与度

1.4提升用户满意度与忠诚度的策略

二、社区团购行业用户满意度影响因素分析

2.1商品品质与多样性

2.2价格策略与优惠活动

2.3物流配送与服务

2.4用户体验与界面设计

2.5社区互动与社交属性

2.6客户服务与沟通渠道

2.7品牌形象与信誉度

三、社区团购行业用户忠诚度提