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文件名称：关系营销观念06课件.pptx
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总页数：7 页
更新时间：2025-08-03
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文档摘要
关系营销观念
关系营销观念关系营销(relationshipmarketing）是从“大市场营销”概念衛生、发展而来的。它是指在营销过程中，企业还要与
关系营销观念等发生交互作用的营销过程。消费者竞争者分销商供应商政府机构公众
关系营销观念它的结构包括：消费者市场内在市场竞争者市场分销商市场等
关系营销观念核心是和自己有直接或间接营销关系的个人或集体保持良好的关系。理论1985年由巴巴拉?本德?杰克逊提出，使人们对市场营销理论的研究，又迈上了一个新的台阶。
关系营销观念关系营销理论一经提出，迅速风靡