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文档摘要

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职场会客必知的14个小技巧

目录

contents

会客前准备

形象与礼仪

沟通与表达技巧

应对突发情况

结束会客并跟进

职场会客小贴士

会客前准备

01

01

02

04

了解客人背景

客人的职业、职位和工作内容

客人的行业背景和专业领域

客人的兴趣爱好和性格特点

客人的公司和业务情况

03

确定会见的具体目的和议题

列出需要讨论的问题和要点

设定会见期望达成的结果和行动计划

明确会客目的

考虑交通和停车等因素，选择方便的地点

如有需要，预订会议室或餐厅等场所

与客人协商确定会见时间和地点

预约时间与地点

根据会客目的，准备相关的文件和资料

整理名片、笔记本、笔等必备用品

如有需要，准备公司