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文档摘要

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2025年网店运营基础测试题

一、单选题（共20题，每题1分，共20分）

1.针对京东自营供应商的自营零售平台，店铺类型为()。

A.旗舰店

B.专营店

C.专卖店

D.京东自营店

正确答案：(D)

解析：1.开店/1.2开店

2.RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段，该模型通过3项指标来描述客户的价值状况，以下不属于RFM指标内容的是()。

A.会员等级

B.消费金额

C.最近一次消费

D.消费频率

正确答案：(A)

解析：4.客服/4.4维护关系

3.关于淘抢购平台活动，以下说法正确的是()。

A.淘抢购的商品展示没有规律，消费者的购买是在浏览商品的过程中进行的