基本信息

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文档摘要

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快餐公司门店员工流程执行异常记录制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范快餐公司门店员工流程执行异常情况的记录工作，通过及时、准确地记录异常状况，以便公司能够深入分析问题根源，采取有效措施进行改进，从而提高门店运营效率和服务质量，确保公司整体运营的顺畅和稳定，更好地践行公司“快速、优质、贴心”的企业文化理念。

2.适用范围

本制度适用于快餐公司旗下所有门店的全体员工。

3.基本原则

-真实性原则：记录必须如实反映流程执行过程中出现的异常情况，不得虚报、瞒报。

-及时性原则：一旦发现流程执行异常，应立即进行记录，确保信息的时效性。

-完整性原则：记录内容